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FAQ

Que contient PACK BS ?

Un espace membre avec les fournisseurs de Chine et les envoyeurs vers l’Europe, classés par catégorie, et un guide pour ta première commande. Le détail dépend de ta formule : Starter (10 fournisseurs, 1 envoyeur) ou Premium (77 fournisseurs, 10 envoyeurs).

Quand ai-je accès ?

Après confirmation du paiement. Connecte-toi avec l’adresse email utilisée lors de l’achat.

Je ne parle pas chinois, c’est un problème ?

Non. La traduction intégrée de WeChat suffit, et le guide t’aide à préparer tes premiers messages.

Les prix et les délais sont-ils garantis ?

Non. Les exemples du site sont indicatifs : confirme les conditions actuelles avec chaque fournisseur et envoyeur.

Et la douane ?

Avec un envoyeur en DDP, les droits et taxes sont inclus dans son tarif. Pour les autres modes d’envoi, vérifie avec l’envoyeur.

Puis-je passer de Starter à Premium ?

Oui. Contacte-nous depuis la page Contact avec ton numéro de commande.

Puis-je partager le pack ?

Non. L’accès est personnel : le partage du compte ou des contacts n’est pas autorisé.

Je peux être remboursé ?

PACK BS est un contenu numérique. Une fois l’accès ouvert, il n’est pas remboursable, sauf si ton accès ne fonctionne pas : dans ce cas, contacte-nous.